Políticas de Privacidad

• Localización de usuario: La ubicación del GPS es clave para nosotros, ya que nuestro servicio se trata de conectar a los pasajeros con conductores en función de su posición. Recibimos este dato cuando abre la aplicación en su dispositivo móvil y también cuando se está ejecutando en segundo plano.

Usamos información de ubicación para mejorar el servicio que brindamos; validar si podemos otorgar determinado servicio en una zona geográfica, conectar a los pasajeros con los conductores, mejorar la seguridad de los pasajeros, identificar los lugares de recogida y destino proporcionándolos a los conductores en consecuencia, sugerir destinos basados en viajes anteriores o direcciones favoritas y activar alarmas en caso de alertas de emergencia enviada ya sea por nuestro cliente o conductor. La ubicación del GPS también se usa para calcular la distancia recorrida, por lo tanto, para calcular los costos de los viajes. Finalmente, la información de ubicación GPS se usa para identificar servicios y promociones disponibles en su zona.

• Relacionado con el dispositivo: Recopilamos información relacionada con el dispositivo de los clientes incluyendo direcciones IP, sistema operativo móvil, versión del sistema operativo móvil, identificadores de dispositivos, tokens de notificación de inserción e identificador de plataformas Meta y Google+(en caso de que se registre usando estos perfiles). Esta información nos ayuda a comprender el perfil, el comportamiento de nuestros pasajeros y mejorar nuestro servicio. Con respecto a los dispositivos de los conductores, recopilamos datos relacionados con el sensor, como velocidad, aceleración y dirección. La información relacionada con los dispositivos de los conductores nos ayuda a mejorar la seguridad.
• Información de interacción entre el cliente y la aplicación: Buscamos continuamente formas de mejorar nuestra aplicación y para hacerlo, confiamos mucho en la información relacionada con su interacción y uso de nuestras aplicaciones. Desarrollamos la aplicación de manera que podemos recibir información sobre su uso, como las páginas visitadas, el tiempo promedio de permanencia en cada página y los tiempos de uso de la aplicación.
• Contactos de la libreta de direcciones: Podemos recopilar la lista de contactos almacenados en su dispositivo móvil solo si nos otorga el permiso para hacerlo. Esto ayudará a difundir invitaciones y promociones para unir Wetransport a sus contactos.
• Comentarios de clientes y conductores: Nuestras aplicaciones nos permiten recopilar comentarios de clientes y conductores. Esta retroalimentación puede incluir clasificaciones de servicio mediante modalidad de estrellas y comentarios textuales detallados. Recopilamos, almacenamos y analizamos estos datos para mejorar las experiencias de nuestros pasajeros y los conductores.
• Información de las cookies: el sitio web www.wetransport.cl y la aplicación utilizan cookies para distinguirlo de otros usuarios, conocer sus preferencias y mejorar su experiencia con nuestros servicios. Se puede almacenar un archivo de cookies en el navegador o disco duro de su computadora o dispositivo móvil para obtener información sobre su uso general.